华为之熵

一、熵的概念

热力学第二定律：不可能把热量从低温物体传向高温物体而不引起其它变化。或表述为：孤立系统的熵永不自动减少，熵在可逆过程中不变，在不可逆过程中增加。

熵，是根据热力学第二定律引出的一个反映自发过程不可逆性的物质状态参量，也称事物无序的混乱程度。熵增就是世界上一切事物发展的自然倾向都是从井然有序走向混乱无序，最终灭亡。

年，薛定谔将生命活力称为负熵，通过负熵，实现自然万物与热力学的熵增反向运动。即局部事物可以通过熵减（建立耗散结构），保持和增加生命活力。

二、华为之“熵”

华为之“熵”：以“客户为中心”，以动态平衡和开放的耗散结构实现熵减。

1、动态平衡

企业层面：不断进行厚积薄发的活动，积聚新的势能，耗散多余能量。

员工层面：以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。不让员工懈怠。

2、保持开放

企业层面：建设开放架构，与外部交换物质能量，保持技术的不断进步和业务的不断拓展。

员工层面：激发活力、吐故纳新、炸开人才金字塔塔尖。

三、具体举措

1、在研发上持续高投入，不断积累技术势能

华为过去10年在研发上投入累计超过亿元。通过面向战略聚焦领域，实施多路径、多梯队的密集投资，不断增强技术势能。同时，消耗了物质财富储备，避免了企业过度积累财富而失去危机感，管理层与员工懈怠而失去发展动力。

2、不断开展管理变革，保持组织的流动性

自年以来，华为不断引进国际管理经验，推动管理变革。华为先后聘请了IBM、埃森哲、HayGroup、波士顿咨询等多家世界顶级管理咨询机构，开展了企业资源管理（ERP）、集成产品开发（IPD）、集成财经服务（IFS）等全方位的管理创新、组织变革、流程变革。华为的管理变革一直在持续进行，每过几年都有一次大动作。通过持续的管理变革，保持了组织活力，避免了员工懈怠。

3、开放与合作

华为在全球布局，秉持开放与合作的发展理念，在研发、生产、销售、服务、培训等多个方面均建立了系统的合作平台。具体包括：

（1）与众多组织和企业建立联盟或合作关系。

（2）建立了一个开放的合作伙伴网站，分为：云伙伴、解决方案伙伴、销售伙伴、人才联盟等。

4、动态人力资源管理，持续激励和代谢

通过各种举措，不断激发队伍活力，防止“熵死”，不允许出现组织“黑洞”（即懈怠，不让其吞噬组织活力）。具体包括：

（1）文化导向。以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。反对以人为本。员工管理就是要克服人性中的懈怠倾向，不断激发人的活力。

（2）分配刺激。用合理的价值分配，撬动更大的价值创造。

（3）吐故纳新。不断引进活力充沛的人才，淘汰老化、懈怠人员。

（4）内部流动。人在一个位置上久了，必然懈怠，需要流动。华为搞过多次大辞职。

（5）炸开人才金字塔尖，在全球能力中心进行人才布局。